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北京:社會辦三級綜合醫院將接入預約掛號平臺

時間:2019-08-01 10:38來源: 作者:admin 點擊: 24 次
社會辦三級綜合醫院將接入預約掛號平臺 八月底前,北京市社會辦三級綜合醫院與北京市預約掛號統一平臺的接入工作將完成,患者可通過平臺預約北京所有正常開放門診服務的社會辦三級綜合醫院。近日,北京市衛健委發布了《關于社會辦三級綜合醫院接入北京市預約掛號統一平臺的通知》。各大醫院8月底前完成接入工作北京市衛

社會辦三級綜合醫院將接入預約掛號平臺

八月底前,北京市社會辦三級綜合醫院與北京市預約掛號統一平臺的接入工作將完成,患者可通過平臺預約北京所有正常開放門診服務的社會辦三級綜合醫院。 近日,北京市衛健委發布了《關于社會辦三級綜合醫院接入北京市預約掛號統一平臺的通知》。

各大醫院 8月底前完成接入工作

北京市衛健委稱,本次接入北京市預約掛號統一平臺的醫院范圍,為北京面向社會公眾正常開放門診服務的社會辦三級綜合醫院。醫院根據實際情況自愿選擇接入統一平臺。各醫院需在8月底前完成統一平臺的接入工作,面向社會提供電話和網絡預約掛號服務。

各醫院要執行《北京市衛生局 北京市中醫管理局關于印發〈北京市醫療機構門診預約診療服務管理規范(試行)〉的通知》(京衛醫字〔2011〕225號)的有關規定,重點做好一系列工作。包括實現全號段全號源開放預約,重點保證群眾需求量大的重點科室和特色科室預約號源投放;提供多種形式預約服務,包括統一平臺電話預約和網絡預約服務、診間預約、現場預約和社區轉診預約等。

復診患者 通過醫生可“點名掛號”

根據要求,門診首診實行按科室和職稱掛號,復診患者可由醫生通過復診預約實現點名掛號。

醫院在北京市預約掛號統一平臺上提供的掛號服務的可預約期限應達到3個月。應強化實名制預約掛號和就診,在分診、就醫等環節核實患者實名身份。

這些醫院也要實行分時段預約,預約時段應精確在30分鐘內,合理分配上、下午出診醫師的號源,增加下午出診的醫師數量。

北京市衛健委要求,各醫院要加強統一平臺與醫院院內其他形式預約號源之間的統籌管理,根據本院就診患者預約需求,對不同號段和不同預約方式的號源投放數量和投放比例進行適時調整,通過號源投放機制引導患者利用預約方式就診。同時,要做好與統一平臺的服務銜接,按照不點名的原則,合理劃分上傳到統一平臺的專業或專科號源類別,保證患者預約和就診的準確性。

平臺預約 掛號不得收取服務費

除了上述要求外,北京市衛健委提出,北京市預約掛號統一平臺堅持公益性服務原則,通過統一平臺提供的預約掛號服務不得收取預約掛號服務費用。

新增了預約渠道,相關服務配套措施也需要完善。

各醫院門診應設有預約診療咨詢服務臺,配備相應的服務設施設備和規范、清晰、易懂的服務標識。醫院要加強醫師出診管理,醫師停診應有審批程序和補診要求,并及時安排同一專業同級職稱的醫師替診。對于通過統一平臺成功預約的患者,按照不點名制度,醫院應保證其在預約時間內就診。

此外,各醫院要配合統一平臺的實施,通過多種形式宣傳預約診療服務措施,公布預約方式和就診流程,提高社會知曉率,引導群眾主動參與預約診療服務。(記者 戴軒)

 

(責編:鄭明?(實習生)、孝金波)

(責任編輯:)
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